Bienvenue sur TEMPERANCE.BE ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre cheminement personnel et spirituel à travers l’astrologie, la tarologie et les soins énergétiques.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre site web, que ce soit pour des formations, des consultations ou des ateliers, dispensés en visioconférence ou en présentiel.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Services Proposés
Nous proposons les services suivants :
- Formations : Des modules d’apprentissage approfondis en astrologie, tarologie et/ou soins énergétiques, conçus pour vous transmettre des connaissances théoriques et pratiques.
- Consultations individuelles : Des sessions personnalisées en astrologie, tarologie ou soins énergétiques, adaptées à vos besoins spécifiques.
- Ateliers collectifs : Des sessions thématiques et interactives, permettant d’explorer et de pratiquer des aspects de l’astrologie, de la tarologie ou des soins énergétiques en groupe.
Ces services peuvent être dispensés :
- En visioconférence : Via des plateformes de communication en ligne sécurisées (ex: Zoom, Google Meet).
Les liens de connexion vous seront communiqués avant la séance. - En présentiel : Dans un lieu spécifié lors de la réservation (adresse exacte communiquée ultérieurement).
2. Réservation et Paiement
2.1. Processus de Réservation
Pour réserver une formation, une consultation ou un atelier, vous devrez suivre les étapes suivantes sur notre site web :
- Sélection du service souhaité.
- Choix de la formule (pour les formations).
- Contact vial le formulaire du site ou vie téléphone et email pour fixer un rendez-vous en ce qui concerne les consultations.
- Fourniture de vos informations personnelles (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone etc.).
- Acceptation des présentes CGV.
- Validation de votre commande et paiement.
Vous recevrez une confirmation de réservation par email, récapitulant les détails de votre achat.
2.2. Tarifs et Modalités de Paiement
Les prix de nos services sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne, via des systèmes de paiement sécurisés (ex: carte bancaire, PayPal, virement banquaire etc.).
Votre commande ne sera validée qu’à réception du paiement intégral.
3. Annulation et Remboursement
3.1. Annulation de votre part
- Consultations et Ateliers : Toute annulation de votre part doit être signalée au minimum 48 heures avant la date et l’heure prévues de la séance. Dans ce cas, vous aurez la possibilité de reporter votre rendez-vous ou de bénéficier d’un remboursement intégral.
En cas d’annulation moins de 48 heures à l’avance pour les formations et ateliers et moins de 24 heures à l’avance, aucun remboursement ne sera effectué sauf circonstances s’avérant exceptionnelles. - Formations : Pour les formations, les conditions d’annulation et de remboursement spécifiques seront détaillées dans la description de chaque formation. En règle générale, un remboursement partiel ou total peut être envisagé en fonction du temps écoulé depuis l’achat et de l’accès aux contenus.
3.2. Annulation de notre part
En cas d’annulation d’un service de notre part (par exemple, en raison d’une indisponibilité inattendue), nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un report de la séance ou un remboursement intégral des sommes versées, à votre convenance.
4. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir nos services avec professionnalisme et diligence. Cependant, les pratiques d’astrologie, de tarologie et de soins énergétiques sont des outils d’accompagnement et de développement personnel. Elles ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical, psychologique ou financier.
Vous êtes seul responsable de vos décisions et de vos actions.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’interruption de service due à des problèmes techniques indépendants de notre volonté (ex: panne internet, dysfonctionnement de plateforme de visioconférence).
5. Confidentialité et Protection des Données
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de toutes les informations personnelles que vous nous confiez. Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web. Elles ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement.
6. Propriété Intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur notre site web (textes, images, vidéos, supports de cours, etc.) sont notre propriété exclusive ou font l’objet d’une licence d’utilisation. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
7. Droit Applicable et Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Mons, Belgique, seront seuls compétents.
8. Contact
Pour toute question ou demande d’information concernant nos services ou les présentes CGV, n’hésitez pas à nous contacter à benoit@temperance.be ou au +32 475 35 95 65.
Nous vous remercions de votre confiance.
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